文|Tech星球 任雪芸
造車新勢力等新能源車企異軍突起之後,汽車經銷商一度從神壇跌落。
在傳統汽車市場,汽車經銷商手握渠道,是消費者和汽車品牌之間的溝通橋梁。而從特斯拉开始,新能源車企們开始採用直銷模式,直接面向觸達C端消費者。
這種模式之下,經銷商在汽車品牌面前的話語權不斷削弱,汽車經銷商生存艱難。
根據中國汽車流通協會發布的最新一期“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”VIA(Vehicle Inventory Alert Index)顯示,2024年5月,中國汽車經銷商庫存預警指數爲58.2%,位於警戒线以上,經銷商庫存壓力較大。
在經銷商苦於行情不景氣的同時,造車新勢力等新能源汽車品牌卻也並未因直營而受益,反而直營成了拖累品牌毛利率的一環。於是,新能源車企們加速求變。
在王鳳英的帶領下,造車新勢力小鵬汽車從去年9月开啓“木星計劃”,逐步淘汰效率低下的直營門店,擴大經銷商門店規模。半年時間效果顯著,2024年一季度財報顯示,其毛利率大幅提升至12.9%,去年同期僅爲 1.7%。
今年以來,放棄純直營的新能源汽車品牌越來越多,從阿維塔,零跑、騰勢、方程豹、小米汽車,再到極氪、蔚來樂道,越來越多的新能源車企選擇重新啓用經銷商模式,擁抱經銷商。
造車新勢力從商場撤退
直營體系之下的新能源汽車品牌,大都將門店位置選在商場和核心商圈,而這也意味着,品牌要爲這些絕佳的地理位置付出高昂的租金,以及運營成本。
店面租金、商場管理費、停車費、電費、人員成本,每一項都價格不菲,“在東四環的核心商場,100平米的展廳租金在30萬到50萬不等”,某新能源品牌的工作人員陳宇告訴Tech星球。
北京朝陽區阿維塔直營門店的一位工作人員也表示,門店雖然不在人流最大的商場,其全年店鋪的租金也將近百萬元。
面積更大和權重更高的體驗中心租金更加令人乍舌。2017年4月,蔚來第一家用戶中心設在北京王府井東方廣場,第一財經曾報道稱,這個3000平的线下體驗店,租金達到了8000萬元一年。
高級商場駐扎的新能源汽車品牌,無疑得到了展示和引流的機會,但這並不意味着品牌能夠實現更高數量的銷售業績。一位曾在極越工作過的員工稱,盡管門店开在人來人往的北京繁華商圈三裏屯,但他在職期間依舊一輛車都沒有賣出。
高昂的運營成本,讓直營模式成了大多數新能源車企的負擔。
以蔚來汽車爲例,2023年新增門店近150家,而當年銷售成本同比大增84億元。今年一季度的運營費用支出達到了29.3億元,同比增加30.9%,原因是銷售人員薪酬增加、銷售網絡擴張、營銷費用增加。
與此同時,蔚來的銷量卻呈現下滑趨勢。今年一季度共銷售新車30053輛,同比下降3.2%,環比下降39.9%。
不可否認的是,一個新品牌進入市場,在城市中心的商圈开設直營店,可以快速地打开品牌認知度。而且,直營模式更加透明公开,能夠對價格統一管控。但在完成了用戶積累和品牌口碑塑造後,直營模式成本高但銷售低的問題也逐漸凸顯出來。
“此前,品牌認爲直營店能夠減少中間環節,但這幾年开下來發現,直營店的成本遠高於所謂的經銷商‘抽成’”,陳宇表示。
其實,相比國內新能源汽車品牌,特斯拉顯然更早意識到了這一點。
早在2019年,特斯拉就开始陸續關閉位於國內一二线城市豪華地段的體驗店。2019年11月,特斯拉位於北京朝陽大悅城、上海浦東嘉裏中心的兩家體驗店先後關閉。
特斯拉直營店的縮減,暗中爲當下新能源品牌銷售渠道變革寫下了注腳。“六工匯、藍色港灣等商圈,以前都是新能源汽車品牌的聚集地,但現在已經有不少品牌選擇了撤店”,陳宇說道。
而在北京南四環某商場,一位負責招商的工作人員也告訴Tech星球,相比此前新能源汽車品牌積極面對招商的態度,現在無論是續約還是招新,都需要商場招商人員去主動對接品牌。
重新擁抱經銷商
2021年9月,北京蟹島特斯拉中心开業,包括展廳、接待區、交付中心、檢測區等,總面積相當於28個標准籃球場,根據官方發布的信息,這裏是特斯拉亞洲單體面積最大的交付中心。
根據公开資料顯示,蟹島特斯拉交付中心佔地面積達到了1.2萬平方米,而更重要的是,它坐落於朝陽區金盞鄉,在北京的五環以外。特斯拉中心依舊是直營,但與傳統汽車4S店頗爲相似的是,它選的位置偏遠,租金也更加便宜。
隨着新能源汽車的滲透率持續攀升,各家新能源車企的規模也在壯大。伴隨着市場競爭加劇,一些新的問題开始凸顯出來。
一位天津地區的汽車經銷商告訴Tech星球,除了成本高,直營渠道也無法有效覆蓋更廣泛的潛在客戶群體,“一般來講,經銷商能夠爲品牌分擔店面的運營成本,還掌握着本地的客戶資源。”
比亞迪汽車旗下的方程豹事業部總經理熊甜波此前提到,盡管方程豹在鋪網高峰期已經達到平均每天落地1家店的速度,但仍收到關於門店太少、不便體驗的用戶信息。她認爲,渠道點位的不足已經讓方程豹這個新品牌走向用戶的效率受到限制。
一個可以對照的例子是,零跑汽車就是依靠經銷商爲主的模式實現了門店和銷量快速增長。官方數據顯示,2019年零跑汽車門店僅爲49家,在通過引入經銷商後,截止至2023年12月31日,零跑共有560家門店,其中85%都是經銷商模式,覆蓋182個城市,而且其在2023年三季度實現了毛利率轉正。
經銷商利好效果顯現之下,不少新能源車企選擇了跟進。
極氪汽車於去年8月啓動經銷商招募計劃,重點在一、二线城市展开布局。根據《晚點 Auto》報道,去年上半年,蔚來也主動接觸了一家國內頭部經銷商集團,爲子品牌做准備。
今年1月份,小米汽車宣布銷交服渠道以“1+N”模式優先覆蓋頭部市場。最近,阿維塔官宣轉型經銷商模式,比亞迪旗下騰勢和方程豹汽車品牌开始招募經銷商加盟。。。。。。
這些都意味着經銷商將重新回歸汽車銷售市場。
一位阿維塔此前直營門店的員工,選擇再次加入阿維塔的經銷商門店,他告訴Tech星球,阿維塔今年會推出多款產品,經銷能夠更快的打开市場。
利字面前,誰先低頭?
新能源車企擁抱經銷商,並不意味着放棄直營,而是採用直營和經銷混合的雙渠道模式。
在傳統汽車市場,4S店的模式是批售爲主,主機廠以批售價把賣給經銷商,而經銷商再以零售價賣給消費者。在這個過程中,汽車的所有權發生了轉移,這也意味着經銷商可以自行調整零售價,主機廠對價格不再具有掌控權。
相對於4S店的批售模式,由於新能源汽車市場的統一定價,爲避免價格混亂,新能源汽車品牌所選擇的經銷商合作方式,則以代理爲主,也就是定價權依舊歸主機廠所有。
經銷商進入新能源車企市場銷售體系,不免延續了在傳統燃油市場的銷售邏輯,而爲了在激烈競爭的市場中賣出更多的車,讓利是經銷商的唯一選擇。
小鵬汽車一位前門店員工告訴Tech星球,此前小鵬內部管理直營店和授權店並不統一,就會出現爲了搶單而惡性競爭:經銷商通過讓利提成降價,而直營店多送配件、服務。
去年年初想購买小鵬P7(配置|詢價)的一位車主稱,自己在直營門店訂車之後,就接到了來自授權店的電話,對方稱“優惠更大,可以了解後再做決定”。
而在今年6月份,一位消費者也表示,小鵬的授權店和直營店給出的報價並不一致。Tech星球咨詢了天津地區小鵬一家授權店的銷售,對方表示價格一致,但更詳細的優惠可以面談。
當直營和經銷渠道在價格方面矛盾持續累積,主機廠大都傾向於選擇嚴格管控經銷商。
一位此前在比亞迪經銷門店工作的銷售告訴Tech星球,爲了不破定價,比亞迪廠商的暗訪非常頻繁,“一個月三四次是常態。”她曾因爲曝出優惠而被罰款2000元,門店被罰款10萬元。
如此一來,盡管積極擁抱新能源汽車品牌,但經銷商賣新車的利潤越來越薄,與主機廠之間的關系也變得微妙。天津一家傳統4S店店總李明告訴Tech星球,“就算是拿到頭部一些新能源企業的代理授權,在目前的傭金模式下,經銷商也不好過,而且新能源車輛保養收益極低。”
在新能源汽車蓬勃發展的大趨勢之下,一些經銷商選擇了加入,比如永達汽車,在2023年一共獲取了小鵬汽車、智己、小米等7個獨立新能源品牌網點授權。但也有一些4S店不想失去自主經營權,選擇了觀望。
但無論做何選擇,經銷商都難以再回到燃油車時代的巔峰,“和新能源品牌合作,意味着既要被品牌監管,還可能會面臨品牌失敗的風險”,李明感慨。
(文中皆爲化名)
標題:“投奔”經銷商,造車新勢力“低頭”了?
地址:https://www.utechfun.com/post/394914.html