智能音箱“退燒”：天貓精靈、小度、小愛同學都跑不動了？

2024-06-28 18:40:53 編輯： robot

導讀隨着科技的發展進步，越來越多的硬件產品被賦予了新的功能，智能音箱就是其中之一。智能音箱，顧名思義，由原本的音箱產品升級而來，人工智能等新技術的加持，讓智能音箱能夠通過語音指令完成點播歌曲、天氣預報播...

隨着科技的發展進步，越來越多的硬件產品被賦予了新的功能，智能音箱就是其中之一。智能音箱，顧名思義，由原本的音箱產品升級而來，人工智能等新技術的加持，讓智能音箱能夠通過語音指令完成點播歌曲、天氣預報播報等諸多功能。

曾幾何時，智能音箱可是炙手可熱的香餑餑，引得各路大廠紛紛布局，整個智能音箱行業更是上演過“百箱大战”的場面，競爭的激烈程度可見一斑。在經過一番激烈的“廝殺”之後，智能音箱行業格局趨於穩定，形成了百度、小米、天貓精靈三足鼎立的市場格局。數據顯示，中國智能音箱市場TOP3品牌的合計份額常年維持90%以上，2023年更是達到了94%。

大廠“冷待”智能音箱

在此之前，智能音箱行業可以說是最火熱的風口，各路企業競相殺入其中，不僅有以百度、阿裏、騰訊爲代表的互聯網大廠積極參與，以小米、科大訊飛爲代表的技術派身影也是頻頻浮現，智能音箱的火熱程度不言而喻。然而，好景不長，以往備受矚目的智能音箱也在近幾年逐漸歸於沉寂，大廠關於智能音箱的消息越來越少了，智能音箱好像不香了。

一方面，智能音箱的銷量持續下滑，能夠爲大廠創造的價值空間有限。不同於以往，智能音箱蓬勃發展的時代已經過去了，消費者對於智能音箱的新鮮感和購买欲也已經退去，整個智能音箱出現了銷量下滑的情況。據洛圖科技此前發布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤報告》數據顯示，2023年，中國智能音箱市場銷量爲2111萬台，同比下降19.8%；市場銷額爲59.4億元，同比下降21.0%。

衆所周知，此前智能音箱之所以會爆火，除了其智能化功能能夠激發消費者的好奇心與新鮮感之外，還有很大一部分原因要歸功於參與者所推行的低價策略。只是，以價換量策略固然能夠較快打开市場，卻也會在一定程度上壓縮廠商的利潤空間。如今，雖然百度、小米、天貓精靈已經成爲智能音箱行業的TOP3品牌，智能音箱銷量下滑也是不爭的事實，能夠爲大廠帶來的價值有限，而大廠本就業務衆多，對於創造價值有限的業務重視程度會有所下降也是順理成章之事。

另一方面，大廠對於智能音箱的關注度下降，產品迭代的頻次較之以往有明顯降低。產品創新是包括智能音箱在內的智能硬件產品長久保持對消費者吸引力的關鍵所在，這也是智能音箱廠商持續不斷推出新產品的原因。只是，隨着大廠對於智能音箱產品重視程度的下降，其對於智能音箱產品的迭代頻次也沒有之前那么高了。

以小米爲例，其在官網上銷售的智能音箱“小愛觸屏音箱”是2019年2月發布的；“小愛觸屏音箱Pro 8”是2019年12月發布的；“小米小愛音箱Play增強版”是2021年8月發布的；“小米智能家庭屏10”則是2022年4月發布的。縱向對比來看，小米更新智能音箱產品的頻次正在逐漸變低，說是“年更產品”也不爲過，可見大廠對於智能音箱的投入力度正在下降。

“尷尬”的智能音箱

就目前情況來看，智能音箱行業可以說是進入了低谷期，並且銷量下降的趨勢仍然沒有止住。據洛圖科技《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告數據顯示，2024年第一季度，中國智能音箱市場銷量爲391.8萬台，同比下降31.4%。那么，究竟是什么原因使得智能音箱逐漸跌落神壇、歸於沉寂呢？

一來，智能音箱產品的創新點有限，消費者的購买意愿很難被激發出來。前文曾提到，智能音箱所具備的智能化功能是此前消費者爭相購买智能音箱產品嘗鮮的重要原因之一，但隨着越來越多傳統家電產品朝着智能化方向升級，智能化標籤不再是智能音箱所獨有的，其特殊性也在不斷降低，消費者對其關注度下降。

同時，由於大廠對於智能音箱業務重視程度的降低，其對於智能音箱產品的投入力度也沒有之前那么大，智能音箱產品的創新速度變慢，而創新又是激發消費者興趣的關鍵，智能音箱產品的創新不足，消費者很難被再度吸引。

二來，智能音箱使用場景有限，並且用戶很難養成使用智能音箱產品的習慣。衆所周知，智能音箱最大的特徵就在於其語音交互功能，這就造成了其使用場景相對單一的局面。事實上，智能音箱已經經歷了多次升級，當前已經朝着帶屏方向發展，使用場景較之以往已經有所拓寬。然而，相較於其他智能硬件產品，智能音箱的使用場景還是比較有限，因此，消費者很難養成使用智能音箱的習慣，也就提不起更換新產品的動力了。

三來，智能音箱的定位比較模糊，可替代性較強。當前，市面上的智能音箱大都可以實現語音控制智能家居、播放音樂、查詢信息、下單等功能，“有屏”智能音箱更是具備了視頻通話、看劇等功能，其功能可以說是十分豐富了。只是，智能音箱所具備的這些功能，只需要一部智能手機就能夠通通搞定了，並且智能手機還可以隨身攜帶，不受空間限制，智能音箱卻做不到這一點。所以說，智能音箱產品的特殊性較弱，可替代性比較高，正因如此，消費者對於智能音箱產品的使用頻次並不算高。

另外，智能音箱以往會備受追捧還有一個非常重要的原因，那就是被視爲智能家居入口。近年來，智能家居浪潮席卷而來，越來越多的智能家居產品應用而生。爲了給消費者帶去更加便捷與高效的智能家居體驗，就需要一個核心將這些智能家居產品串聯起來，而智能音箱所具備的語音交互功能使之一度被視爲智能家居的入口。只是隨着智能家居產品智能化程度的持續升級，語音交互功能不再爲智能音箱所獨有，智能音箱的智能家居入口價值逐漸消失了，其對於消費者的吸引力再度減弱。

AI大模型難救智能音箱

談及近兩年最火熱的話題，那一定是AI大模型了。隨着AI技術的價值再度被印證，各行各業都在積極布局AI大模型，希望通過加深行業與AI大模型的融合來獲得新的發展機遇，智能音箱行業就是積極擁抱AI大模型的先行者之一。

具體來看，早在2023年2月9日，小度就宣布將融合文心一言，打造針對智能設備場景的AI模型“小度靈機”，並將其應用到小度全系產品中。同年的4月11日，天貓精靈也宣布將正式接入阿裏巴巴通義千問。可見，AI大模型已然成爲了智能音箱突破增長困境的新突破點。只是，隨着時間的流逝，關於智能音箱和AI大模型融合的消息逐漸平息下去，今年一季度，智能音箱也沒能突破增長的瓶頸，依然出現了銷量下滑的情況，AI大模型沒能成爲智能音箱的“救命稻草”。

一方面，搭載AI大模型的智能硬件產品衆多，用戶若想嘗鮮大模型功能，不一定選擇智能音箱產品。當前，各行各業都在積極擁抱大模型，諸多智能硬件產品更是不斷加快與AI大模型融合的腳步，以便爲消費者帶去不一樣的使用體驗，比如，搭載了AI大模型的智能手機、搭載了AI大模型的平板等等。這些智能硬件產品的推出吸引了相當一部分消費者的注意，並且智能手機、平板可以說是剛需性產品，消費者的使用頻次高。因此，倘若只是爲了嘗試AI大模型的魅力的話，消費者或許會更傾向於選擇其他智能硬件產品，而非智能音箱。

另一方面，AI大模型側重內容創作能力，智能音箱則更加強調語音交互能力，雙方的契合度並沒有那么高。毫無疑問，AI大模型的出現，極大地提升了內容生產的效率。只是，AI大模型的內容生產能力更多地體現在文字、圖片以及視頻等諸多方面，如AI大模型就可以實現文字創作、視頻創作等功能。而智能音箱產品的智能化體現是語音交互功能，這也就意味着AI大模型所具備的強大的內容生產能力很難在智能音箱產品上發揮出來，能夠爲智能音箱產品帶來的變化比較有限。

不過，必須要說的是，AI大模型與智能音箱的結合並非毫無意義。有了AI大模型的賦能，智能音箱產品的理解能力能夠得到提高，改善其智能化不足的問題，爲消費者帶去更加優質的語音交互體驗。只是，由於智能音箱本身的非剛需性的特點，即便是有了AI大模型的加持，也很難再度激發消費者的購买欲。就目前情況而言，單靠AI大模型這條路來幫助智能音箱突破增長困局，或許是遠遠不夠的，智能音箱需要尋找新的出路。