導讀 關於iPhone 13手機電池鼓包問題，蘋果官方已做出回應。客服表示，他們已經收到了多起用戶反饋的iPhone 13電池鼓包問題，並認爲這是由於電池老化和設備溫度過高共同作用的結果。因此，蘋果建議用...
關於iPhone 13手機電池鼓包問題，蘋果官方已做出回應。客服表示，他們已經收到了多起用戶反饋的iPhone 13電池鼓包問題，並認爲這是由於電池老化和設備溫度過高共同作用的結果。因此，蘋果建議用戶密切關注其設備的電池健康情況。
此前，去年就有iPhone 13和iPhone 14 Pro用戶反映過類似問題，手機在使用數月後出現電池鼓包的情況，嚴重到足以讓屏幕翹起。部分用戶嘗試自行維修，但拆开手機後發現問題更加嚴重，並由於私自拆卸而被蘋果授權店拒絕提供保修服務，並要求支付高額的電池更換費用。
一位網友分享了自己在去年底購买的iPhone 14 Pro在短短幾個月內遭遇電池鼓包導致屏幕翹起的經歷。他向蘋果官方投訴後，曾得到多次前後不一的回應。最初，蘋果高級顧問承認如果是電池質量問題可以爲用戶更換手機，但隨後又否認了這一說法。
值得注意的是，與安卓手機相比，iPhone手機的電池更換價格較高。去年3月1日，蘋果再次上調了電池更換價格。其中，iPhone 14系列的電池更換費用爲748元，iPhone X至iPhone 13系列的費用爲688元，而iPhone 6至iPhone 8系列的費用爲528元。這高昂的維修成本無疑增加了用戶的經濟負擔。
標題：iPhone 13扎堆“鼓包” 蘋果客服回應：電池老化導致
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