共享單車、共享充電寶、共享按摩椅……當下,共享經濟蓬勃發展,互聯網租賃平台生意也日漸紅火。江蘇省南通市的邱某通過支付寶小程序以分期支付租金的方式租賃手機,沒想到逾期未支付租金手機竟自動“由租轉售”,無法支付款項還被列爲了被執行人。
“90”後女子邱某通過支付寶小程序,以分期支付租金的方式租賃了一部手機,租賃期限12期,每期租金600多元,到期後可以選擇直接返還或者再付6000多元买斷該手機。在交了1900多元保證金並支付3期租金後,邱某因經濟緊張未能繼續支付租金。
按照約定,如逾期支付超過15日,手機將自動“由租轉售”,也就意味着邱某必須支付买斷款7000余元。由於邱某未能及時履行給付義務,某小程序公司根據用戶協議約定條款提出仲裁申請。根據相關法律規定,仲裁委作出裁決,邱某需支付相關錢款。因邱某仍未履行,某小程序公司向南通市通州區法院申請強制執行。
執行法官李金萍在閱卷後,注意到合同約定的違約成本並不低,本着善意文明執行理念,與申請執行人溝通作出適當讓步,同時督促邱某積極履行,最終雙方達成了執行和解。
“就在案件辦理過程中,我發現有多起類似執行案件存在,且有不少被執行人都是大學生。”李金萍介紹,此類案件大多是金融公司通過支付寶小程序,以“低月租”爲由頭,吸引消費者分期租賃手機,租金逾期後自動“由租轉售”,存在部分手機租金及費用標准超過法定最高利息標准、租賃過程未充分保障消費者知情權等問題。
爲此,通州區法院向支付寶公司發出司法建議,提示要加強對申請商戶的資金、規模、信譽進行全方位審查,規範租賃行業商戶的准入門檻,嚴格執行租金費率規定,對違規商戶進行懲戒並下架;充分保障消費者知情權,對租賃合同中的重要條款設定硬性提示程序;強化大學生用戶資質審核,重點排查平台商戶是否涉及網絡貸款行爲,一旦發現存在針對大學生超前消費、誘導消費、過度消費的情形,嚴肅處理;聯合司法部門建立共治體系,針對性开展“電子分期租賃”套路貸行爲,對高價租賃、未成年人租賃等領域進行重點打擊。
支付寶公司收到該司法建議後成立專門團隊進行分析研判,對相關問題進行了大範圍、強有力的整改:對小程序運營主體發送整改通知書,將違反定價規則的SKU(庫存量單位)調整或下架;加強頁面介紹和提醒,完善租賃場景中的交易協議;加強平台客服支持,方便客戶了解交易詳情。支付寶公司表示,今後將持續關注創新發展中的新風險新問題,加強與監管部門、司法機構的合作交流,切實保障用戶合法權益。
李金萍提醒,如今,網購分期付款因爲便捷,減輕了一次性付款負擔,成爲年輕人的消費新寵,但網購分期之後仍需每期按時支付費用。一般情況下,分期費用往往與期數相關,期數越長費用越高,消費者要根據自身情況選擇合適期數,看清提前還款的條件,記清每月還款日期,避免因逾期還款產生違約金或不良信用記錄。
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