導讀 蘋果手機調包事件頻發 在英國上演"神奇"戲碼 近日，有用戶在蘋果社區中反映收到的iPhone並非所訂購的iPhone 15 Pro Max，而是一款非原裝產品或假冒產品。這種現象引起了消費者的關注和...
蘋果手機調包事件頻發 在英國上演"神奇"戲碼
近日，有用戶在蘋果社區中反映收到的iPhone並非所訂購的iPhone 15 Pro Max，而是一款非原裝產品或假冒產品。這種現象引起了消費者的關注和討論。
據了解，消費者RobWhistler表示他訂購了一部鈦合金版本的iPhone 15 Pro Max，但收到的卻是採用Lightning接口的產品，才意識到手機被調包了，並立刻向蘋果報告了問題。然而蘋果經過了2次調查後，表示不會採取進一步行動，不會退款，也不會爲他換機。
同理，“Chris-J-88”也遇到了同樣的問題，他訂購了iPhone 15 Pro Max，收到的是一部紫色的iPhone 14 Pro Max。他將問題上報，並給蒂姆·庫克發了一封電子郵件，提供了確切的購機日期和細節。大約一周後，他接到了蘋果歐洲總部一位先生的電話，表示他們花費了幾天時間審查這個案例，並確認會更換不正確的設備。而在第二天，“Chris-J-88”就收到了一台正確的iPhone 15 Pro Max。
根據報道，在英國出現的這種情況很可能是快遞公司出了問題。對於消費者來說，在手機到貨時最好當着快遞員的面打开包裹，並確保在包裝盒中可以看到明確的序列號，或者幹脆直接到线下店購买。
據相關人士分析，蘋果應該採取更加嚴格的供應鏈管理措施來防止類似事件再次發生。同時，消費者也應該提高警惕，盡量選擇正規渠道購买產品並保留好購物憑證等證據。
（文/劉志華）
標題：蘋果iPhone被調包後大鬧英國:神奇戲碼上演
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