微軟（Microsoft）宣布，微軟宣布自 11 月起正式推出 Copilot for Microsoft 365 企業版，同時亦發布 Microsoft 365 Chat，藉由智慧生產力工具賦能企業用戶作業體驗升級，以塑造全新的 AI 工作型態。Copilot for Microsoft 365 繁體中文版本釋出細節也將在近期公布。

台灣微軟總經理卞志祥表示，隨著 Copilot 的推出，微軟將 AI 功能結合成一個無縫體驗，成為使用者的日常 AI 夥伴，微軟自 11 月起 Copilot for Microsoft 365 已開始正式提供給企業用戶，將微軟生產力工具及 AI 技術深入企業營運的每個環節之中，以可靠解決方案賦能企業用戶。

據微軟今年公布的「2023 工作趨勢指數研究報告」統計，在工作環境中，枯燥乏味且重複性高的數位庶務（Digital Debt）工作，會大幅度消耗員工的創新能力；而台灣有高達八成的企業員工表示，花費較多時間在進行繁瑣的溝通庶務，包括處理電子郵件與會議等，更欠缺於專注思考與創新發展；報告也指出，亞太地區 78% 受訪者表示，他們願意委派工作給 AI 以減輕工作負擔。身處全新 AI 時代，微軟協助企業以 AI 賦能各式工作環節，為員工快速配備 AI 能力為企業要務之一。

Copilot for Microsoft 365 企業版將提升 4 項工作體驗：

AI 深入生產力工具

在 Microsoft 365 應用程式中 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等生產力工具，使用者可以使用自然語言，要求 Copilot 生成、歸納想法、總結內容並產出設計；微軟也將持續為 Copilot 新增功能，如白板中的 Copilot，可幫助用戶在 Microsoft Teams 會議及進行腦力激盪時更加創意高效，透過全新的白板與筆記功能，能夠自動擷取並視覺化線上會議的對話摘要，並讓與會者共同編輯；用戶也能夠藉由 Microsoft Loop 建立團隊與 Copilot 共同協作的空間，提供員工更智慧的商務功能，達到創造力與生產力的雙面加乘。

Microsoft 365 Chat

透過聊天介面及大型語言模型的融合，使用者僅需以自然語言提出需求，即能獲得 Microsoft 365 Chat 彙整後的回答。奠基於 Microsoft Graph，匯集來自所有工作相關之商務數據，包含電子郵件、會議、文件、簡報、筆記、文件和聯絡人的資料，將多個來源資訊匯集在一起，提供符合上下文的回應，並同步顯示資料來源，以供企業用戶核實。

打造嶄新 IT 管理模式

Microsoft 365 管理中心整合 Viva 中的數據提供 Copilot for Microsoft 365 使用報告，協助企業輕鬆規劃與追蹤員工使用情形。透過儀表板數據分析，亦能依據員工使用 Microsoft 365 應用程式之情況，提供管理者評估、追蹤、計算使用成效，提升用戶使用效能。

遵循負責任的 AI 標準

建構於微軟全面性的安全、合規、隱私和負責任的 AI 標準之上，微軟確保企業之商業數據將被隔離和保護在其 Microsoft 365 帳號之中，不為任何人所存取或將數據用於 AI 模型訓練上，確保企業用戶和商業數據受到全面的保護。

（首圖來源：台灣微軟）