同款线上比线下貴!你愿逛街還是快遞送貨上門?

2023-11-02 18:10:15    編輯: robot
導讀   中新網11月2日電(中新財經記者 吳濤)“滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近,消費者沉浸在各大電商“买买买”,以爲撿到了大便宜沾沾自喜,不過到线下商超看一看,可能發現同款商品线...

  中新網11月2日電(中新財經記者 吳濤)“滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近,消費者沉浸在各大電商“买买买”,以爲撿到了大便宜沾沾自喜,不過到线下商超看一看,可能發現同款商品线下價格更便宜。

  “线上更便宜”或許只是慣性思維

  臨近“雙11”,近日,記者走訪了多家线下商超。某商超在线上售賣的一款某品牌純牛奶,线上售價43.9元一箱;但在該商超线下門店,同一時間同一款商品,售價39.9元一箱。

  同一商超同一時間同款牛奶在线上和线下價格不同,线下更便宜。圖右爲线下價格。中新網記者 吳濤 制圖

  “好麗友好多魚脆香燒烤味33g”线上售價4.9元,同樣的商品該商超线下同一時間售價4.5元。

  同一商超同款商品不同的包裝售價,线下性價比更高。中新網記者 吳濤 制圖

  除了價格不一致,記者在調查中還注意到,商超還通過不同的包裝來區分线上线下,例如某款爆米花在线下售賣260g原價13.9元現價爲7.9元,线上根本不賣這一個包裝,只有180g包裝款,售價15.9元。顯然线下價格性價比更高。

  多家商超回應,多數執行“同款同價”

  近日,盒馬CEO侯毅發朋友圈稱,盒馬线上线下不同價。因爲线上有很高的配送成本,线下成本低,线下的價格比线上低才是合理的,所以盒馬所有的標品线下價都直降20%以上。

  “打響线上线下不同價第一槍。”在盒馬看來,“折扣化”不是賣便宜貨,而是通過垂直供應鏈建設,把好貨賣便宜,最終還是要做到“线上线下都便宜”。

  不過這僅限普通盒馬店,在盒馬X會員店,仍然是线上线下價格一致。盒馬X會員店全國營運總監母盛陽對中新財經記者表示,這是因爲盒馬X會員價格已經“足夠低”。

  不過記者注意到,大部分商超目前同款商品线上线下價格一致。七鮮和多點相關工作人員均對中新財經記者表示,线上线上同款商品價格一致,沒有差價。

  記者調查發現,除了盒馬,线上线下不同價多出現在一些傳統商超上面,尤其是线上顯示“买多單價更優惠”的商品,线下同款比想象中更便宜。

  消費者:注意到了,有一段時間了

  類似的情況並非個例,且不僅僅存在於電商領域,在OTA、在外賣領域廣泛存在。

  資料圖。中新網記者 吳濤 攝

  例如,今年國慶期間,有報道顯示,浙江麗水某民宿老板爆料,自己680元一晚的客房,在平台顯示價格爲2780元一晚。而這一情況民宿並不知情,在民宿渠道,價格仍爲680元一晚。

  有消費者對中新財經記者表示,线下購物時,你只要說,我在網上看到這一款才賣**元,銷售員立刻就說,這個價格我也可以給到你。還有消費者表示,“我早就注意到了,經常喫的一家外賣,线上要比线下貴三成左右。”

  值得關注的是,記者在走訪時還發現,雖然價格夠便宜,但該商超消費者並不多,完全沒有线上“雙11”的促銷氛圍。

  线下爲啥更便宜?

  資料圖。供圖

  线下商超雖然有物業費、水電費等,但线上开店也不容易,除了也要交“租子”,還需要引流成本,且獲客成本越來越高。據億歐智庫發布的數據顯示,阿裏2021財年獲客成本爲477元,而拼多多獲客成本爲578元,京東爲384元。

  另一方面,线下會員制超市Costco开新店時,辦會員的消費者曾排起“長龍”。

  這類會員制超市如何盈利?艾媒咨詢報告稱,2022年Costco付費會員數爲6580萬,會員費作爲Costco的利潤大頭,收入僅佔總營收的1.9%,卻佔到總淨利潤額的七成以上。會員費給Costco帶來持續穩定的現金流,優質的服務也讓會員不斷續費,Costco過去5年的會員續費率達到90%以上。

  如今盒馬也在走類似的模式。“傳統商超,賣貨並不是其主要的賺錢方式,渠道費、進場費、陳列費等才是。”盒馬相關負責人表示,“這種情況下很難讓利消費者,我們現在就是要精選SKU,還要打通渠道,把成本打下來。”

  由此可見,线上電商除了要和“友商”同台競技,线下商超也不容忽視。(完)

責任編輯:劉光博



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